Comprar na Top Nautika leva menos de cinco minutos. Se preferir atendimento humano, chame no WhatsApp (24) 99234-5257 que a gente monta o pedido com você.
Passo a passo
1. Encontre o produto
Você pode navegar pelo menu de categorias (Motores, Mecânica e Manutenção, Atracação e Ancoragem, Eletrônicos e Navegação, Salvatagem, Pesca, Vida a Bordo e outras) ou usar a busca no topo do site, digitando o nome do item, a marca ou o código.
Dica: para peças de motor, busque pelo modelo do seu motor junto com o item — por exemplo, "anodo Yamaha 40HP". Na dúvida sobre compatibilidade, fale com a gente antes de finalizar.
2. Confira a página do produto
Na página do produto você encontra descrição, especificações, marca, variações disponíveis (tamanho, cor, bitola, voltagem) e disponibilidade em estoque. Selecione a variação correta e a quantidade.
3. Adicione ao carrinho
Clique em Comprar ou Adicionar ao carrinho. Você pode continuar comprando e reunir vários itens no mesmo pedido — o que costuma valer a pena, já que o frete é calculado para o pacote inteiro.
4. Calcule o frete
Ainda no carrinho, informe seu CEP para ver as opções de entrega, os valores e os prazos estimados. Você também pode escolher Retirar na loja, sem custo de frete.
5. Finalize a compra
Clique em Iniciar compra e preencha:
- Dados pessoais (nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone)
- Endereço de entrega completo, com CEP, número, complemento e ponto de referência
- Forma de envio
- Forma de pagamento
Se tiver um cupom de desconto, aplique no campo indicado antes de concluir.
6. Pague
Conclua o pagamento pela forma escolhida. Assim que a transação for aprovada, você recebe a confirmação do pedido por e-mail.
7. Acompanhe
Você recebe e-mails automáticos em cada etapa: pedido recebido, pagamento aprovado, pedido despachado (com código de rastreio) e entrega concluída. O status também fica disponível na sua conta, em Meus pedidos.
Formas de pagamento
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e criptografado. A Top Nautika não tem acesso aos dados completos do seu cartão.
Pix
Aprovação em segundos. Ao finalizar, você recebe o QR Code e o código copia-e-cola. O pagamento deve ser feito no prazo indicado na tela — depois disso o código expira e o pedido é cancelado automaticamente, sem custo para você.
Pedidos pagos com Pix costumam ser separados e despachados no mesmo dia útil.
Boleto bancário
O boleto é gerado na finalização e vence no prazo indicado. A compensação bancária leva até 3 dias úteis, e o pedido só entra na fila de separação depois da confirmação.
Importante: o estoque não fica reservado enquanto o boleto não é pago. Se o produto esgotar nesse intervalo, entramos em contato para oferecer alternativa ou reembolso integral.
Cartão de crédito
Aceitamos as principais bandeiras, com parcelamento em até 12x. As condições de parcelamento (valor mínimo da parcela e eventual acréscimo de juros) aparecem na tela antes de você confirmar o pagamento.
A aprovação é analisada pela operadora e pelo sistema antifraude. Na maioria dos casos sai em minutos; em alguns pedidos pode levar algumas horas ou exigir confirmação de dados por telefone ou e-mail.
Cartão de débito
Disponível para os bancos habilitados no checkout, com aprovação imediata.
Formas de entrega
Enviamos para todo o Brasil. As opções e valores aparecem no carrinho depois que você informa o CEP.
| Modalidade | Transportadora | Perfil |
|---|---|---|
| Correios PAC | Correios | Econômico, prazo maior |
| Correios SEDEX | Correios | Expresso, prazo menor |
| Jadlog Econômico | Jadlog | Econômico, boa cobertura |
| Jadlog Rápido | Jadlog | Expresso |
| Retirar na loja | — | Grátis, em Angra dos Reis / RJ |
Prazos
O prazo mostrado no carrinho é o prazo da transportadora, contado em dias úteis a partir da postagem — e não da data da compra.
Prazo total = prazo de separação + prazo da transportadora
Nosso prazo de separação e despacho é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Itens sob encomenda, volumosos ou de fabricação específica podem ter prazo maior, sempre informado na página do produto ou por contato da nossa equipe.
Frete grátis
Promoções de frete grátis, quando ativas, são aplicadas automaticamente no carrinho, desde que atendidas as condições da campanha (região, valor mínimo e itens elegíveis). Produtos de grande volume ou peso, como motores, caiaques, stand up e âncoras pesadas, podem ficar de fora das campanhas de frete grátis.
Retirada na loja
Escolha Retirar na loja no carrinho e aguarde o e-mail confirmando que o pedido está separado — não vá até a loja antes desse aviso.
Local: Avenida Carlos Souza Gomes Borges, 10 — Frade (Cunhambebe), Angra dos Reis / RJ Horário: segunda a sexta, 8h às 18h; sábado, 8h às 13h
Leve documento com foto. Se outra pessoa for retirar, envie antes um e-mail para [email protected] autorizando, com nome completo e CPF de quem vai buscar.
Pedidos ficam à disposição por 30 dias corridos. Passado esse prazo, entramos em contato para combinar envio (com frete a pagar) ou cancelamento.
Rastreamento
Assim que o pedido é despachado, você recebe por e-mail o código de rastreio e o link de acompanhamento. O código também fica registrado em Minha conta → Meus pedidos.
Os códigos costumam levar até 24 horas úteis para começar a apresentar movimentação no site da transportadora. Se não houver atualização por mais de 5 dias úteis, fale com a gente que abrimos a investigação junto à transportadora.
Compra em grandes quantidades, marinas e empresas
Atendemos marinas, estaleiros, escunas, empresas de manutenção náutica e frotas. Para compras em volume, orçamento com CNPJ, nota fiscal empresarial ou condições especiais, fale diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp (24) 99234-5257 ou pelo e-mail [email protected].
Nota fiscal
Toda compra é acompanhada de Nota Fiscal Eletrônica, emitida com os dados informados no cadastro e enviada por e-mail. Se você precisa da nota em CNPJ, faça o cadastro com os dados da empresa antes de finalizar o pedido — não conseguimos alterar a nota depois de emitida.
Precisa de ajuda?
WhatsApp / telefone: (24) 99234-5257 E-mail: [email protected] Atendimento: segunda a sexta, 8h às 18h; sábado, 8h às 13h